Őrségi Égikert Vendégház Házirendje – KÉRJÜK, FIGYELMESEN OLVASSA EL!
Kedves Vendégeink !
Mi azon fáradozunk, hogy Önök pihenésük ideje alatt jól érezzék magukat nálunk. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy semmilyen zavaró körülmény ne merüljön fel. Ha ennek ellenére bármi zavaró tényezőt tapasztalnak, valamivel nincsenek megelégedve, kérjük, haladéktalanul hívják elérhetőségünk valamelyikét.
Szálláshelyünket családi vállalkozásként üzemeltetjük, ezért nem tartózkodunk mindig közvetlenül a szálláshelyen, de 24 órában elérhetőek vagyunk a megadott telefonszámokon.
A szálláshely és a berendezési tárgyak állagának, rendjének, tisztaságának fenntartása érdekében kérjük, tartózkodjanak minden olyan tevékenységtől, amelyet saját otthonukban sem tennének.
A foglalásnál feltételezhető, hogy Ön ismeri, és elfogadja a házirendet, és betartja az abban foglaltakat.
Bejelentkezés és Kijelentkezés:
A szálláshely az érkezés napján 14.00 órától az elutazás napján délelőtt 11.00 óráig áll rendelkezésre.
A lefoglalt időpont előtti elutazása esetén szállásdíjat nem térítünk vissza. A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a Vendégek, melyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrizhet.
Fizetés:
A szállásdíj és az idegenforgalmi adó fizetése kizárólag banki átutalással történik a megadott bankszámlaszámra. A szállásdíj 50%-a szálláshely foglalásakor banki átutalással, a fennmaradó összeg az érkezés előtt 5 nappal történik. A szálláshely díja az előre lefoglalt napokra értendő, abban az esetben, ha úgy döntenek, hogy az itt tartózkodást megszakítják, előbb távoznak a szálláshelyről, úgy
nem áll módunkban az összeget visszafizetni.
Érkezés előtt a Vendég köteles a megadott email címre elküldeni a vendégek személyi igazolvány és lakcímkártya másolatát.
Parkoló használat:
Vendégházunk előtt biztosított az ingyenes parkolási lehetőség.
Dohányzás:
A dohányzás és a nyíltláng használata az épületen belül szigorúan TILOS! Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron, és a vendégház teljes területén a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a szemetesbe helyezzék.
Szobák, és berendezési tárgyak használata:
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, ágyneműket, plédeket stb. a házból kivinni TILOS!
A bútorokat átrendezni nem lehetséges.
Távozás után a szálláshelyet átnézzük, és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel megtéríttetjük.
Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületen ne nyomják össze a bogarakat, a szálláson található rovarirtó spray. A szobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, közlekedési eszközöket (kerékpár,
motor stb.) bevinni TILOS!
A szálláshelyről való távozáskor kérjük, győződjön meg arról, hogy az elektromos berendezések kikapcsolt állapotban vannak-e, illetve a vízcsapok el vannak zárva.
Étkezés
A vendégház jól felszerelt konyhával rendelkezik, lehetőség van egyszerűbb ételek eIkészítésére.
A mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat. Kérjük, a szobákban ne étkezzenek, ezt csak a konyhában, teraszon tegyék!
Takarítás:
A szobákat a Vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, amennyiben probléma merül fel a tisztasággal, kérjük, jelezze felénk a megadott telefonszámokon. Ottlétük alatt takarítást nem végzünk, de 1 hétnél hosszabb tartózkodás esetén igény szerint takarítást biztosítunk. A szemetet a főkapunál található közös szemétgyűjtőben tudják elhelyezni.
Tűzrakás, kerti bográcsozás, sütögetés:
Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen lehet. A tűzrakás után kérjük a Vendégeket a szemét eltávolítására, a parázs leöntésére. A tűzvédelmi szabályokat minden Vendég köteles betartani.
Foglalás és Ajánlatkérés
Kizárólag email-ben vagy a weboldal foglalási rendszerén keresztül érkező ajánlatkéréseket és foglalásokat tudjuk elfogadni.
A weboldal foglalási rendszerében kitöltött adatok helyességéért kizárólag a Vendég vállal felelősséget.
A nem megfelelően kitöltött foglalási kérvényeket nem áll módunkban elfogadni.
Az általunk küldött ajánlat elfogadása, illetve a bekért előleg határidőig történő megérkezése után egy email-t küldünk a foglalás visszaigazolásáról, ezután a foglalás jogszerűnek minősül.
A foglalás garantálásához 50% előleg megfizetése szükséges, melyet a visszaigazolás után 3 munkanapon belül kell megfizetni.
Az előlegfizetés történhet átutalással, bankkártyás fizetési lehetőséggel.
Amennyiben a foglalási összeg a fent említett határidőig nem kerül megfizetésre, úgy a foglalást semmisnek tekintjük.
Banki átutalás esetén az előleget, illetve a későbbiekben a fennmaradó összeget a következő számlaszámra kérjük átutalni:
Várnoki Csilla : OTP 11773377-01699043
Megjegyzésben kérjük feltüntetni a foglaló személy nevét és a foglalás időpontját.
Az előleg megérkezéséről és a foglalás véglegesítéséről email-t küldünk, a foglalás ezután válik véglegessé.
A teljes szállásdíj megfizetése, az előleggel csökkentett összeg beérkezése az érkezés előtt 2 nappal esedékes.
Az idegenforgalmi adót, a szálláshely díja nem tartalmazza, azt külön kell megfizetni. 2023. évre Hegyhátszentjakab Község Önkormányzata elengedte az IFA összegét, tehát jejenleg nem kell a vendégnek idegenforgalmi adót fizetni.
Lemondási feltételek:
Amennyiben a Vendég legkésőbb érkezése előtt 14. napig írásban jelzi foglalásának lemondását, a befizetett előleg teljes összege visszafizetésre kerül.
Az összeg visszautalásáról a Szállásadó 5 munkanapon belül intézkedik, a Vendég által megadott számlaszámra.
Amennyiben a Vendég lemondása 2-14. nap közé esik, úgy a megfizetett szállásdíj összegéből 50 % kötbér kerül levonásra.
Amennyiben a Vendég érkezése előtt 1 nappal, vagy az érkezés napján, írásban jelzi lemondási szándékát, illetve nem mondja le a foglalását, de nem jelenik meg a szálláshelyen, úgy a befizetett előleg/szállásdíj a szállásadót illeti meg, szolgáltatás nyújtása nélkül.
Módosítási feltételek:
Amennyiben a Vendég, legkésőbb érkezése előtti 10. napig írásban jelzi, hogy módosítani kívánja a foglalása időpontját, úgy a már befizetett előleg/szállásdíj teljes összege jóváírásra került az új időpont foglalásánál.
Amennyiben 10 napon belül érkezik a foglalás módosítása, úgy a korábban megfizetett előleg/szállásdíj beszámítása csak akkor lehetséges, ha a visszamondott időpontot újra értékesíteni tudjuk. Amennyiben ez nem lehetséges, úgy a korábban megfizetett összeg a szálláshelyet illeti meg, szolgáltatás nyújtása nélkül.
Amennyiben a Vendég az érkezést követően, a foglalási időszak vége előtt, nem a szállásadónak felróható okok miatt távozik a szálláshelyről, akkor a teljes foglalási díj a szálláshelyet illeti meg.
Amennyiben a Vendég a szállásadónak felróható okok miatt az érkezés napján nem tudja birtokba venni a lefoglalt szállást, vagy azt a távozás napja előtt kénytelen elhagyni, akkor a szállásadó köteles a Vendéget kompenzálni. A kompenzálás történhet hasonló időtartamú és értékű szállásadással, vagy a korábban megfizetett költségek teljes visszafizetésével.
A Vendég foglalásával, és az előírt költségek megfizetésével elismeri, hogy a fentebb foglaltakat megismerte, illetve azokkal egyetért.
Egyéb:
A szobákban felejtett értékeket 1 hónapig áll módunkban megőrizni, amennyiben jelzik felénk, a megadott postacímre elpostázzuk. A szálláshely egy zárt üdülő övezetben található, ezért kérjük Vendégeinket, hogy a szomszédok nyugalmának és pihenésének biztosítása végett tartózkodjanak a túlzott hangoskodástól.
Felhívjuk figyelmüket, hogy a szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl: természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, szálláshelyen elszenvedett balesetek, sérülések).
A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a nem megfelelően viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szálláshelyről azonnal eltávolítja.
A szálláshely üzemeltetőjének elérhetősége: Várnoki Ferenc: +36-30/655-28-30
További kapcsolattartó személy: Várnoki Csilla: +36-30/656-60-62
Jó pihenést, és kellemes időtöltést kívánunk!